Впервые банки стали выдавать кредиты онлайн в 2013 году. Сегодня эти банки называют онлайн-кредитование «одним из самых перспективных направлений развития». Пока что доля онлайн-кредитов у них невелика – от 2% до 5% от общего объема потребительских кредитов, но интерес к ним достаточно ощутим.
Дарья Лавренова, директор филиала «БКС Премьер» в Тюмени, сообщила о сложностях в этом вопросе. С одной стороны, переход в онлайн одинаково удобен и клиенту, которому не надо никуда ходить, чтобы получить деньги, и банку, который заинтересован в развитии технологичных дистанционных сервисов. С другой стороны, для банков в текущих экономических условиях онлайн-кредитование слишком рискованно. По сути кредитные учреждения лишь присматриваются к рынку, так как выдавать кредиты непроверенным клиентам и провоцировать рост плохих долгов они не готовы. Полноценный онлайн-скоринг проводят единицы банков на российском рынке, чаще всего онлайн-кредитование сводится к возможности оформить заявку на сайте и получить подробную информацию о кредите, но без посещения офиса для завершения процедуры в этих случаях чаще всего не обойтись.
«Вариантов для мошенничества при онлайн-кредитовании много, – рассказывает зампред правления банка «Витас» Сергей Сергеев. – Самое очевидное – использование поддельного паспорта. Злоумышленник, имея копии нужных страниц, может указать в заявке данные чужого паспорта. Если бы процедура проходила в банке, квалифицированный сотрудник сличил бы фото с оригиналом. Но в данном случае эта процедура ложится на плечи курьера, который совершенно не заинтересован в том, чтобы выявлять такие правонарушения».
