Федеральная налоговая служба России станет сервисной компанией, которая должна помогать гражданам во всех вопросах, касающихся уплаты налогов. Начальник УФСН России по Тюменской области Анатолий Оксюк рассказал на встрече с прессой 24 марта, что классический слоган налоговиков: «Заплати налоги и спи спокойно», – трансформируется в «Заплати налоги – это дешевле». Задача обновленной налоговой службы – не запугать гражданина, а проинформировать о необходимости исполнять свой конституционный долг, повышать уровень финансовой и налоговой грамотности населения, прививать социальную ответственность.
Декларационная кампания 2011 года завершается 3 мая, а 28 марта в Тюменской области стартует масштабная информационная акция, в ходе которой жителям региона напомнят о необходимости декларировать доходы. Как пояснила начальник отдела по работе с налогоплательщиками и СМИ УФНС России по Тюменской области Анна Русакова, ставка сделана на наружную рекламу, светодиодные экраны, установленные на наиболее оживленных улицах Тюмени, а также плазменные экраны во всех крупных торговых центрах города.
Анна Русакова рассказала еще об одном нововведении для налогоплательщиков – это единый автоинформатор УФНС России по Тюменской области, который начал работу в марте 2011 года. Позвонив по номеру 49-20-20, граждане в автоматическом режиме могут получить ответы на большинство интересующих вопросов. А если ситуация требует более развернутой консультации, обратившийся может лично связаться со специалистом, который поможет решить проблему.
Одним из приоритетов в работе налоговиков станет переход на сдачу отчетности по электронным каналам, через Интернет и услуги почтовой связи. Сегодня, этот метод особенно популярен на юге области. По итогам четвертого квартала 2010 года бесконтактный способ для подачи отчетности выбрали более 96% предпринимателей Омутинского района, 83% – в Голышманово, 70,5% – в Ишиме. Самым популярным сервисом официального сайта ведомства является «Личный кабинет налогоплательщика», количество посещений которого достигает одного миллиона в месяц. Всего за последнюю неделю на портале побывало 200 тысяч человек.
В личном кабинете можно узнать свой ИНН, оформить платежное поручение. В ближайшем будущем количество подобных услуг будет увеличиваться. В частности, не выходя из дома, можно будет совершать отправку и получение документов. Кроме того, на федеральном уровне разрабатывается процедура, после внедрения которой заплатить налоги можно будет в любом месте с помощью персонального компьютера и системы электронных денег.
Анатолий Оксюк отметил, что все эти нововведения сделают работу ведомства более эффективной, позволят сэкономить время не только налогоплательщиков, но и сотрудников УФНС. Серьезное преимущество работы налоговиков через всемирную сеть – исключение коррупционной составляющей, так как взаимодействие строится без непосредственного общения налогоплательщика с инспектором.
Переход к сервисной форме управления необходим и для того, чтобы не снизить уровень качества оказываемых услуг после сокращения штата сотрудников. «Согласно указу президента России, в течение трех лет численность специалистов, задействованных в нашей сфере, должна сократиться на 20 процентов. Это затронет и УФНС России по Тюменской области. В текущем году аппарат уменьшится на пять процентов. Это произойдет за счет реорганизации инспекций № 11, 9 и 13. В 2013 году число попавших под сокращение составит 20 процентов от общей численности, а с 2014 года будет запрещено расширение штата», – сообщил начальник УФСН России по Тюменской области Анатолий Оксюк.
В 2010 году уровень налоговых поступлений в консолидированный бюджет вырос в полтора раза по сравнению с 2009 годом. Это более 70 миллиардов рублей. «У региона большая инвестиционная привлекательность и высокая предпринимательская активность населения. Это требует высоко уровня профессиональной подготовки налоговиков, а значит и использования современных методов работы», – подчеркнул главный налоговик области.